中国人寿财险暖心服务新市民助力实现“此处安心是吾乡”美好生活愿景

新市民是推动城市发展的生力军，如何加强新市民金融保险服务是金融保险机构发挥保险功能、履行社会责任的新命题。中国人寿财险辽宁省本溪中心支公司积极发挥自身优势，围绕新市民在创业、就业、住房、教育、医疗等重点领域的金融需求，连续开展监护人责任保险、职业院校学生实习责任保险、农民工工资支付履约保证保险等多款产品的推广，全面提升了新市民获得感、幸福感和安全感。

提高金融服务供给侧 优化新市民子女教育金融服务

近年来，随着城市化进程的发展，农村父母进城务工导致产生了相当数量的“流动儿童”家庭和“留守儿童”家庭。

小朋友精力旺盛，又对新鲜事物感到好奇，在玩闹的过程中，稍不注意就成了“破坏大王”，让家长很是头疼。作为家长，需要为“熊孩子们”闯祸“买单”。中国人寿财险辽宁本溪中心支公司坚守为民情怀，积极创新，主动作为，持续升级服务新市民的产品池和服务网，针对“熊孩子”爱闯祸的特点，不断扩大特色险种“熊孩子”监护人责任保险的覆盖面，截至6月30日，该公司累计为近1.3万户家庭提供了超25亿元的风险保障，其中三分之一的客户为新市民小家庭。

前不久，一个小朋友在自家小区内骑车追逐嬉戏时，因速度过快不慎撞倒了另一个小朋友，致其头部受伤到医院检查治疗，花费医药费2121.9元。骑车小孩的家长在中国人寿财险本溪公司投保了“熊孩子”责任保险，由保险公司承担了受伤儿童的1709.56元赔偿。

某中学的两名学生在午休打闹时，不慎撞倒了另一名同学，导致该同学受轻伤，医药费用合计900余元。学生家长是外来务工人员，在中国人寿财险本溪公司购买了“熊孩子”责任保险，最终由保险公司赔偿了其中大部分医药费800余元。

提升金融服务均等性和便利性 推进职业院校实习生落地生根

经中国人寿财险调研发现，职业院校学生在实习过程中，因为实习生的身份，不能与企业签订劳务合同，不具备雇员条件，无法通过企业合理购买工伤险、雇主险、意外险等人身保险获得权益保障。同时，学校购买的校园方责任险也不能全面涵盖实习学生校园外的人身意外保障。对实习生来说，在实习期的人身安全无法获得全面保障。既影响了企业培训实习生的积极性，也产生了额外风险。

基于此，为进一步优化新市民教育金融服务，中国人寿财险通过职业院校学生实习责任保险为职业院校及实习单位解决了合理购买保险的难题。同时，通过扩展第三者责任及精神损害赔偿责任，解决了实习生操作失误等原因导致的企业损失及其他损失，切实解决了企业实践教学过程中的后顾之忧。

例如，中国人寿财险辽宁本溪中支公司为某职业院校派驻某钢铁集团设备维护检验中心实习生办理了每人63万元保障的职业院校学生实习责任保险，为职业院校学生走出校园，完成从学子到奋斗者的转变配套保险保障，助力实现“此处安心是吾乡”的新市民美好生活愿景。

优化基础金融服务 助力保障新市民合法权益

随着营商环境的迅速优化，本溪市政府坚持把发展经济的着力点放在实体经济上，聚焦“产业强市”战略，本溪正迎来城市基础建设及优势产业的智能升级改造开工的高峰。农民工群体作为城市建设的主力军，也是新市民的重要组成群体。

中国人寿财险辽宁本溪中支公司与本溪市人力资源社会保障部门推出“农民工工资支付履约保证保险”，着力筑牢金融保险民生保障的“安全网”。据悉，为积极贯彻风险减量、用心服务新市民群体的经营理念，针对该款保险产品的保障服务，中国人寿财险辽宁本溪中支公司坚持“两个只要”承诺:只要人力资源社会保障部门出具责任认定书，就属于保险责任；只要属于保险责任，即开启绿色通道在规定时间内赔付到位。同时根据新市民领域的特性，中国人寿财险辽宁本溪中支公司精准定位保险责任覆盖范围，最大程度保障新市民权益。中国人寿财险辽宁本溪中支公司“农民工工资支付履约保证保险”产品分为一年期和多年期条款，多年期保期最长5年，可涵盖大部分工程工期。

据悉，中国人寿财险辽宁本溪中支公司还成立了专项服务组，服务企业办理“农民工工资支付履约保证保险”业务，客户提交资料当日即可成功出单。

增强新市民的获得感、幸福感、安全感，既有利于城市高质量发展，也是金融供给侧改革、共同富裕的重要举措。中国人寿财险本溪中支公司将充分发挥央企担当，坚守保险本源，持续研究探索针对性、普惠性的新市民保障方案，精准对接新市民保险需求，让保险服务触达和普及更多新市民群体，用保险服务温暖辛苦打拼的新市民，让弥漫着木兰花芳香的山城成为新市民“盛得下梦想、容得下身心”的安居之地。

撰稿:孙宇 王佳琦

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